嘉兴市秀洲区刑事辩护律师

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某某退款少了十元

吴亮律师2025-07-06嘉兴市秀洲区刑事辩护律师

您完全有权要求拼多多平台补足退款差额并解释原因。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中,其合法权益受到损害的,有权依法要求赔偿。在您的情况下,如果退款金额与应退金额不符,您有权向拼多多平台提出异议,要求其补足差额并说明原因。若平台未能妥善处理,您还可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
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从法律角度看,拼多多平台在退款问题上应承担确保退款金额准确无误、及时退款以及向消费者解释退款原因等责任。如平台未能履行这些责任,导致消费者权益受损,消费者有权要求平台承担相应的法律责任,包括但不限于补足退款差额、赔偿损失以及承担因维权产生的合理费用等。
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除了联系拼多多客服,您还可以通过以下途径解决这个问题:一是拨打消费者协会热线进行投诉,寻求专业帮助;二是如果认为平台存在欺诈行为,可以直接向公安机关报案;三是如果退款纠纷涉及金额较大或情况复杂,建议咨询律师,通过法律手段维护自己的合法权益。

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